Знаменитости обрушились с критикой на шведского гиганта H&M

Реклама получила мощный протест в социальных сетях, а на фотографию отреагировали даже знаменитости. Так, известный Канадский певец The Weeknd написал в своем аккаунте Twitter, что прекращает сотрудничество с H&M, а также обвинил производителя одежды в расовой дискриминации. Примечательно, что социальный протест выразили и другие пользователи социальных сетей. В своих записях люди призывали байкотировать магазин, не покупать там одежду и не вести переговоры с владельцами торговой марки.

Позднее владельцы H&M изъяли из публичного доступа изображение маленького афроамериканца в скандальной толстовке и принесли свои извинения. Ретейлер пообещал пересмотреть практику нейминга для своих товаров. Однако маховик критики уже был запущен и остановить его теперь практически невозможно.

Новость о расистской рекламе дошла до России, и ее прокомментировала известная телеведущая, журналистка и продюсер Тина Канделаки. В своем авторском блоге на радио «Эхо Москвы» она заявила, что шведские маркетологи, видимо, совсем потеряли связь с реальностью.

«Даже если не брать всю оскорбительность фотографии для африканцев, то вопрос о чем же думали пиарщики, делая провокационную рекламу бренда в эпоху победившей корректности и сглаживания углов?», - написала журналистка.

По мнению известной телеведущей, специалисты H&M специально пошли на провокацию, но такой шаг во времена диктатуры политкорректности непростителен для рекламного стратега.

Опрометчивая реклама или попытка спасти бренд в России?

Никто не будет спорить, что рекламщики шведского гиганта переборщили с рекламой одежды, одев на чернокожего мальчика толстовку с провокационной надписью. Действительно не стоит списывать со счетов особый трепет европейского и американского общества перед политкорректностью, где каждый пытается не задеть ближнего опрометчивым высказыванием или действием. Однако данную рекламу можно рассмотреть и в другом контексте.

Дело в том, что H&M сейчас переживает не самые лучшие времена в финансовом плане, а потому опрометчивая реклама могла быть специальным ходом по созданию в обществе устойчивого образа торговой марки. По крайней мере, это применимо к российскому сегменту. Рекламщикам нужно было привлечь внимание людей, чтобы увеличить продажи одежды. А это сейчас для шведского гиганта важно. Обратим внимание, что H&M собирается закрывать свои магазины в России, так как доходы от продажи товаров упали до рекордно низких значений.

Информационный портал Rep.ru со ссылкой на агентство новостей Telegraph совсем недавно сообщил, что ретейлер отчитался о продажах за четвертый квартал 2017 года - они упали на 4%. Данный показатель является самым худшим за последние 10 лет. Акции производителя и вовсе снизились на 13% и стали сопоставимы по стоимости с уровнем 2009 года. В итоге H&M решил закрыть неэффективные магазины в России и будет продавать свои товары через китайский онлайн-сервис Tmall

Теперь крупные убытки H&M может понести не только в России, но и в Европе, где к политкорректности и толерантности относятся с особым трепетом. Неправильная рекламная акция вполне может вызвать отток покупателей и снизить уровень продаж. Кроме того, нельзя исключать, что одежда и вовсе будет выведена из продажи, а это тоже означает определенные финансовые потери. Ведь на разработку дизайна толстовок, работы по изготовлению, рекламную компанию также выделялись деньги. Но ушли они в пустоту.

В завершение напомним, что шведский гигант неоднократно выпускал на рынок провокационные товары, продажа которых приводила к общественным скандалам. Например, в 2016 году H&M начал реализовывать кремовый полосатый шарф. Однако люди разглядели в нем молитвенное покрывало талит, которое является культовым предметом в иудаизме и пользоваться им имеют право только мужчины. Пользователи социальных сетей активно выражали недовольство, а представитель бренда был вынужден принести извинения за оскорбления. Еще раньше, в 2014 году, ретейлера заподозрили в антисиметизме, так как H&M выпустили майки, на которых была изображена звезда Давида, со вписанным внутри черепом. Изделия едва не попали в Израиль, где у промышленного гиганта находится 14 магазинов. Однако одежда вовремя была изъята из продажи. Были и более мелкие инциденты. Так, индейцы были недовольны, что в 2013 году производитель выпустил головные уборы с перьями, которые оскорбляли некоторых представителей европейского и американского общества.

Источник