ERR: от эстонцев всё чаще требуют говорить на английском, чтобы их обслужили

21 мая 2018 г. 22:00:40

В Эстонии растёт число жалоб на работников сферы услуг, которые общаются с клиентами исключительно на английском языке. По словам главы Языковой инспекции Ильмара Томуска, за последние годы таких обращений от граждан поступает всё больше. Но хозяева заведений оправдывают своих сотрудников тем, что в Евросоюзе «все должны хорошо знать английский», передаёт ERR.

Количество жалоб, поступающих в Языковую инспекцию Эстонии на обслуживание только на английском языке, продолжает расти. По словам руководителя учреждения Ильмара Томуска, первые сигналы о том, что обслуживающий персонал владеет лишь английским языком, были отмечены в 2005—2006 годах, сообщила в воскресенье, 20 мая, служба новостей «Радио 4».

Когда инспекторы начали проверку, владелец кафе, на которое поступила жалоба, заявил, что страна теперь в Евросоюзе и все должны хорошо знать английский.

Как отметил Томуск, если тогда сигналы были единичные, то в последние годы их стало больше. Например, в 2017-м и 2018 году были зафиксированы жалобы на обслуживание только на английском в трёх заведениях быстрого питания, десяти ресторанах, трёх гостиницах и одном газетном киоске. Несколько жалоб поступило и на сувенирные лавки в Старом городе Таллина.

Источник