Россиян предупредили о новой схеме мошенничества c ваучерами
13 мая 2020 г. 11:42:48
Злоумышленники внедрили новую схему мошенничества, связанную с возвратом авиабилетов при помощи ваучеров, сообщила пресс-служба банка ВТБ.
Преступники решили воспользоваться механизмом, который ранее авиакомпании разработали для возврата клиентам денег за билеты: перевозчики предложили пассажирам, которые не смогли улететь в другую страну из-за пандемии COVID-19, оформить ваучеры на сопоставимую сумму, добавляя к ним бонусы и скидки. Деньги при этом зачисляют на специальный счет в личном кабинете на сайте перевозчика или агрегатора.
Как выяснили в ВТБ, мошенники воспользовались нововведением и начали отправлять письма и обзванивать клиентов, которые планировали свои перелеты в этом году. Преступники, представляясь сотрудником авиакомпании, сообщают о новой услуге, предлагая купить ваучер у них напрямую.
Если клиент отказывается оформлять ваучер и просит вернуть ему деньги, аферисты обещают помочь "урегулировать вопрос" за вознаграждение. Затем они просят сообщить данные банковской карты для списания оговоренной суммы, а также код из СМС.
"Мы находимся в постоянном диалоге с нашими партнерами по продаже билетов и предупреждаем клиентов о том, что подобная схема является исключительно мошеннической. В каждой конкретной ситуации авиакомпания принимает индивидуальное решение, но первое обращение всегда остается за пассажиром. Если входящий звонок кажется вам подозрительным, всегда лучше перепроверить информацию на сайте или в колл-центре продавца авиабилетов", — сказал вице-президент, руководитель департамента эквайринга ВТБ Алексей Киричек.
В кредитной организации напомнили, что ни перевозчик, ни сам банк никогда не будут запрашивать у клиентов номер карты или код из СМС-сообщений, поскольку такая информация конфиденциальна.
Ранее правительство внесло в Госдуму законопроект, который позволяет российским туроператорам и транспортным компаниям предлагать туристам и пассажирам ваучеры вместо денег за несостоявшиеся поездки.
Источник